FAQ

Pergunta: É seguro comprar online na Cripto Store?

Resposta: Sim, a nossa loja roda na plataforma de e-commerce mais segura e confiável da atualidade, usamos certificado SSL em todo o site e as transações são intermediadas por PagSeguro e PayPal de forma igualmente segura.


Pergunta: Fiz a compra e não recebi nenhum e-mail de confirmação da Cripto Store. Por quê?

Resposta: Eventualmente os e-mails automáticos da Cripto Store podem cair em sua caixa de spam. Verifique para ter certeza de receber todos os processos de atualização do seu pedido e seu código de rastreio.


Pergunta: Por que as camisetas da Cripto Store são mais caras do que em alguns concorrentes?

Resposta: Porque a Cripto Store não trabalha com camisetas promocionais. Nossas camisetas são confeccionadas com uma das melhores malhas do mercado e a nossa oficina capricha individualmente na costura e na estampa para que as camisetas tenham a maior durabilidade possível. Como todo esse trabalho é feito de forma artesanal, o nosso custo não pode ser comparado ao de lojas que não prezam por esse cuidado.


Pergunta: Por que a disponibilidade de alguns produtos é de 10 a 20 dias úteis?

Resposta: Atualmente produtos que não estão em estoque levam por volta de 10 a 20 dias úteis para serem produzidos após a confirmação do pagamento. Em pedidos contendo produtos com diferentes prazos de entrega, prevalecerá o prazo mais longo.


Pergunta: A Cripto Store funciona em horários especiais em algum momento?

Resposta: Sim, em momentos de alta demanda a gente estende o horário de atendimento para agilizar os processos.


Pergunta: A Cripto Store pretende vender outros produtos na loja?

Resposta: Sim, queremos oferecer para a comunidade de criptomoedas mais produtos úteis para nos tornarmos referência no mercado para quem busca qualidade e variedade.


Pergunta: A Cripto Store possui loja física?

Resposta: Não, trabalhamos apenas com comércio eletrônico.


Pergunta: A Cripto Store tem plano de revenda?

Resposta: No momento não.


Pergunta: Na estampa "Just Hodl It" está escrito errado, o correto não seria HOLD?

Resposta: A expressão "HODL" foi escrita errada de propósito, pois se trata de uma referência ao Bitcoin por causa deste fórum: https://bitcointalk.org/index.php?topic=375643.0.

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